Conditions générales de vente

 ARTICLE 1 - Définitions

Aux termes des présentes Conditions Générales de Ventes (les «CGV»), on entend par :

  • Le Vendeur :  Jerry Clement - Hedonist's Delights immatriculé au regist​re du commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro A43601 et dont le siège social est situé 29, cité Hannert Lautesch à L-5466 WALDBREDIMUS - Luxembourg.
  • Le Client :  toute personne morale ou physique qui achète de la marchandise ou des services au Vendeur et qui conclut un contrat de vente avec lui.
  • Le Contrat : le contrat passé entre le Vendeur et le Client, auquel s’appliquent les présentes CGV.
 ARTICLE 2 - Champs d'application

Les  présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues entre le Vendeur et le Client. 

Elles sont mises à la disposition du Client sur la page www.hedonistsdelights.lu/terms du site internet du Vendeur. La version PDF des commandes et factures contient un lien qui dirige l'acheteur directement vers cette page.

L’ensemble ou partie des CGV peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

 ARTICLE 3 - Prix

Les prix affichés sur notre site et sur nos listes de prix sont exprimés en Euros (€), toutes taxes luxembourgeoises comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment et sans préavis. Les articles sont facturées sur base des prix en vigueur au moment de la de la commande.

 ARTICLE 4 - Livraison

Le Client a la possibilité de retirer les articles commandés à l’adresse du Vendeur ou d’être livré.

Le Vendeur s’engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les meilleurs délais. Les délais varient en fonction de la disponibilité du produit, du type de transport choisi, et du pays de destination de la marchandise. Si l’acheteur commande différents produits dont les délais de livraison sont différents, c’est le délai de livraison le plus long qui s’applique à l’ensemble de la commande.

Les frais de livraison appliqués sont communiqués au Client lors de la commande. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 250 € hors taxes.

La livraison des articles commandés s’effectue au domicile du Client ou à toute autre adresse indiquée lors de sa commande. Les informations énoncées par le Client lors de la prise de commande engagent celui-ci et en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ou d’informations incomplètes et le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En cas de retour de la marchandise pour adresse incomplète, le Client dispose de 2 alternatives:

  • la réexpédition de la marchandise après règlement de la participation aux frais de renvoi,
  • le remboursement de la commande après déduction des frais de livraison.

Les commandes sont livrables en une seule fois.

A défaut de stipulation contraire écrite, le transfert des risques au Client se fait à l’entrepôt du Vendeur, avant chargement des marchandises. Il appartient donc au Client de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves, le cas échéant, en présence du livreur et dans tous les cas, en prévenant le Vendeur par courriel (contact@hedonistsdelights.lu) dans les 2 jours après réception du colis.

 ARTICLE 5 - Facturation et paiement

Nos factures sont payables en Euros endéans les trente (30) jours à compter de la date de la facture.

Toute facture non contestée par écrit dans la huitaine de sa réception est censée définitivement accepté par le destinataire.

Les paiements peuvent être faits au comptant au par virement bancaire.

A défaut de stipulation contraire écrite, aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Conformément aux dispositions légales et à partir du délai prescrit par les articles 3 et 12 de la loi du 18 avril 2004 relative aux délais de paiement et aux intérêts de retard en particulier, les factures non réglées à leur échéance porteront intérêt au taux fixé par arrêté grand-ducal, de plein droit et sans nécessité de mise en demeure préalable.

 ARTICLE 6 - Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l’application du droit luxembourgeois. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, tous les conflits nés de l’exécution d’une commande ou de l’interprétation des présentes conditions et plus généralement des conventions de toute nature conclues entre les parties seront de la compétence du tribunal de Luxembourg. 

INFORMATIONS LEGALES

En vertu de la loi du 22 décembre 2006 portant interdiction de la vente de boissons alcooliques à des mineurs de moins de seize ans le Client doit confirmer avoir seize (16) ans révolus à la date de la commande en communiquant sa date de naissance lors de la création de son compte ou lors de la livraison des produits. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez le consommer et l’apprécier avec modération.

 RGPD

Le Vendeur s’engage à ce que les données personnelles collectées dans le cadre commercial de la vente en ligne ou vente directe, seront utilisées dans le strict respect du Règlement Général européen sur la Protection des Données personnelles du 25 mai 2018 (RGPD).

VISUELS

Les photos et les illustrations utilisées sur le site sont non-contractuelles. Les images et photographies sont la propriété exclusive des différentes marques ou de Hedonist's Delights et ne sont pas libres de droit.